20/03/2020|Nieuws omtrent de actuele situatie rondom het Corona virus (COVID-19)

DMG MORI is er voor jou!

Beste klanten en zakelijke partners,

Gezondheid heeft prioriteit! In deze uitzonderlijke situatie, is het onze hoogste prioriteit om onze medewerkers, klanten, partners en toeleveranciers te beschermen. Bij DMG MORI hebben we al in een vroeg stadium uitgebreide voorzorgsmaatregelen genomen om een sterke en betrouwbare partner voor u te blijven. Dit betekent:

DMG MORI is ook voor u beschikbaar tijdens deze uitdagende tijd op de best mogelijke manier! Het persoonlijk contact met u is voor ons erg belangrijk!

Uw contactpersoon voor verkoop en service zijn beschikbaar zoals altijd via telefoon of e-mail. U vindt alle contactinformatie HIER.

Nieuw is ons gratis klanten portaal my DMG MORI. Als u nog niet geregistreerd bent, is dit online mogelijk op ieder moment. Registreer u eenvoudig en gratis HIER. Op deze manier kunt u direct profiteren van my DMG MORI – uw online servicemanager. my DMG MORI digitaliseert onderhoudsprocessen en zorgt voor duidelijke en transparante communicatie.

Digitalisering en connectiviteit zijn nu belangrijker dan ooit – zoals recente ontwikkelingen hebben aangetoond. Digitalisering is het toekomstige veld en een grote kans voor DMG MORI, voor ons allemaal!

Daarnaast is ondersteuning ook mogelijk via onze dienst NETservice, via Skype of Microsoft-Teams. Met my DMG MORI en NETservice bieden we u maximale service ter ondersteuning, zelfs in deze uitdagende situatie.

We wensen u het allerbeste en hopen dat u en uw naasten gezond blijven!

Uw DMG MORI Team

Chers clients et partenaires, 

La santé de tous est notre priorité ! Dans cette situation exceptionnelle, notre première préoccupation est d’assurer la protection de nos employés, clients, partenaires et fournisseurs. Ainsi, au sein de DMG MORI, nous avons pris les précautions nécessaires pour continuer à être un partenaire efficace et fiable. Cela signifie : 

DMG MORI reste disponible pendant cette période difficile ! Garder le contact personnel avec vous est très important pour nous ! 

Vos interlocuteurs commerciaux et service restent joignables par téléphone via notre hotline ou par e-mail. Vous trouverez toutes les coordonnées des personnes à contacter ICI.

Nous avons récemment lancé notre portail client my DMG MORI. Si vous n'êtes pas encore inscrit, c’est l’occasion de le faire. Inscrivez-vous gratuitement ICI. Vous pourrez ainsi bénéficier des avantages de my DMG MORI- votre gestionnaire de services en ligne. En résumé my DMG MORI vous donne accès à tous les documents relatifs à vos machines et permet une communication fluide et transparente notamment pour suivre vos demandes d’assistance. 

La situation actuelle nous interpelle quant à l’importance de la numérisation et de la connectivité, qui sont deux axes d’amélioration de la productivité dans lesquels il nous faut davantage investir ! 

Que ce soit via les plateformes collaboratives en ligne Skype ou Microsoft-Teams, ou via le NETservice et my DMG MORI, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service même en ces temps difficiles. 

Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter le meilleur et espérer que vous et vos proches resterez en bonne santé ! 

Votre équipe DMG MORI 

Sehr geehrte Kunden und liebe Geschäftspartner,

Gesundheit geht vor! In dieser außergewöhnlichen Situation liegt unsere höchste Priorität auf dem Schutz unserer Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten. Bei DMG MORI haben wir frühzeitig entsprechende Vorkehrungen ganzheitlich und umfassend getroffen, um weiterhin ein starker und verlässlicher Partner an Ihrer Seite zu sein. Das heißt:

DMG MORI ist auch in dieser schwierigen Zeit bestmöglich für Sie erreichbar! Der persönliche Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig!

Ihre Ansprechpartner im Vertriebs-Außendienst sowie unser Service stehen Ihnen wie gewohnt telefonisch über unsere Service-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung. Alle Standorte, Ansprechpartner und Kontaktdetails zu den Standorten finden Sie HIER.

Neu ist unser kostenloses Kundenportal my DMG MORI. Sollten Sie noch nicht registriert sein, können Sie dies jederzeit online durchführen. Einfach HIER kostenlos und bequem online anmelden. So profitieren Sie direkt von my DMG MORI – Ihrem Online-Service-Manager. my DMG MORI digitalisiert die Serviceprozesse und setzt neue Maßstäbe für eine transparente Kommunikation.

Digitalisierung und Vernetzung sind heute wichtiger denn je – das zeigt die aktuelle Entwicklung. Digitalisierung ist das Zukunftsfeld und eine Riesenchance für DMG MORI, für uns alle!

Zudem ist selbstverständlich eine Beratung über unseren NETservice, per Skype oder Microsoft-Teams möglich. Mit my DMG MORI und NETservice bieten wir Ihnen maximalen Service, um Sie auch in dieser herausfordernden Situation zu unterstützen.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute, Besonnenheit und Kraft.

Bleiben Sie und Ihre Angehörigen gesund!

Ihr DMG MORI Team


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